政策解读：关于印发《寺村镇推行政务服务“全链通办”改革实施方案》的通知（寺政发〔2023〕24号）

一、指导思想

坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神和习近平总书记视察广西“4.27”重要讲话精神及对广西工作的系列重要指示要求，按照自治区党委、来宾市委关于深化改革工作的决策部署，围绕企业和群众“办成一件事”，统筹集成审批服务要素，优化再造审批服务流程，进一步完善政务服务平台，全面提升政务服务集约化、规范化、便利化水平，促进政务服务环境不断优化，建设人民满意的服务型政府。

二、工作目标

围绕企业、个人、特殊群体办事需求，打造“全链通办”模式，编制“全链通办”政务服务事项联办套餐，推进部门事项清单实现一窗一次办理，初步形成办事领域覆盖齐全、办事链条周期满正、办理模式便捷畅通的“全链通办”模式。

三、工作任务

（一）梳理编制“一件事一次办”联办套餐，实现全链“业务通”。针对特殊办事情形，梳理集成需要办理的多个政务服务事项，形成“1+N”的“全链通办”政务服务事项“一件事一次办”联办套餐清单。

（二）优化办事指南，实行全链“标准通”。对“一件事一次办”联办套餐办理涉及的办理时限、所需材料、办理结果等多个政务服务事项要素进行归整，规范办理流程，推进“一件事一次办”联办服务标准化、规范化、便利化。

（三）一窗受理。一个窗口统一受理申请、出件，开展集成联办，推动线下“只进一扇门、最多跑一次”、“一窗受理、集成服务”。

（四）一次办成。对申请材料齐全能当场办结的，一次性办好，对申请材料次要条件或次要手续有欠缺的，推行容缺受理和一次性告知承诺制，逐一明确可容缺受理的材料，限期补正后一次性办好。

解读单位：象州县寺村镇人民政府
咨询电话：0772-4371301